Omogočamo hitro in varno dostavo. Stroški dostave znašajo 10 EUR z DDV za vse pošiljke.

Naročila sprejeta:
· Od ponedeljka do četrtka do 14. ure, bodo dostavljena v 48 urah
v petek, soboto ali nedeljo, bodo dostavljena v torek*

· Ob sobotah, nedeljah in praznikih ne vršimo dostav.

Naročeno blago, ki je na zalogi, bo dostavljeno predvidoma v 1 do 5ih delovnih dneh, v ostalih primerih pa do 10 dni. Za izdelke, ki jih nimamo na zalogi je dobavni rok do 10 delovnih dni po prejetem naročilu. V primeru daljšega dobavnega roka vas bomo o dobavnem roku obvestili po elektronski pošti ali pa po telefonu. V primeru, da naročenega izdelka ni na zalogi ali da naročila ni mogoče izvesti zaradi drugih razlogov, bo uporabnik obveščen po elektronski pošti. Dostava blaga je omejena na ozemlje države Slovenije (za drugačen dogovor nas prosimo kontaktirajte).

Na dan dostave vas bomo predhodno obvestili po telefonu glede same dostave. Načeloma se dostava vrši v delovnem času, zato je priporočljivo, da navedete naslov za dostavo, kjer boste dosegljivi.

Predaja paketov poteka na prostem, ob tem upoštevamo vse zahtevane varnostne ukrepe.

Splošni pogoji spletne trgovine ittbreznik.si (v nadaljevanju ponudnik) so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), na podlagi Zakona o varovanju osebnih podatkov (ZVOP). na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.

Spletno trgovino ittbreznik.si (v nadaljevanju »trgovina« ) upravlja podjetje ITT BREZNIK d.o.o., Grajska cesta 27
2317 Oplotnica Slovenija, Slovenija.

Družba je vpisana v register pri Okrožnem sodišču v Mariboru, opravilna številka 2016/32536, Davčna številka: SI27939812, Matična številka 6753671000. Družba je zavezanec za plačilo DDV.

Svetujemo Vam, da pred uporabo spletne trgovine ittbreznik.si pazljivo preberete spodaj navedene Pogoje poslovanja. Z uporabo spletne strani izrazite svoje strinjanje z navedenimi pogoji. Če se s pogoji ne strinjate, Vas prosimo, da ne uporabljate spletne trgovine ittbreznik.si. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev na spletni strani ittbreznik.si kadarkoli. Vse spremembe so zavezujoče za kupce, zato Vam priporočamo, da si redno ogledujete pogoje poslovanja.

Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne prodajalne ittbreznik.si, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

Vse cene v spletni trgovini ittbreznik.si so navedene v evrih (EUR) in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV). Nakup brez DDV ni mogoč. Cena, navedena ob posamezni steklenici, ne vsebuje stroškov pošiljanja. Veljajo cene, ki jih kupec potrdi pri naročilu v spletni trgovini ittbreznik.si. Pri nakupu veljajo cene v trenutku oddaje naročila. Pridržujemo si pravico do dnevnih sprememb ponudbe in cen brez napovedi, razen če ni drugače navedeno.

Cene navedene v spletni trgovini ittbreznik.si ne vključujejo stroškov poštnine.

Naročanje poteka prek interneta 24 ur na dan, vse dni v letu.

V spletni trgovini ittbreznik.si so predstavljeni izdelki za katere je možno opraviti nakup. Naročilo v spletni trgovini ittbreznik.si je oddano, ko uporabnik prejme avtomatsko elektronsko obvestilo. To elektronsko obvestilo ni potrdilo, da je izdelek na zalogi.

Ponudnik si pridržuje pravico, da pokliče uporabnika na njegovo telefonsko številko. V primeru, da naročenega izdelka ni na zalogi ali da naročila ni mogoče izvesti zaradi drugih razlogov, bo uporabnik obveščen po elektronski pošti. Vsa potrjena naročila bodo obravnavana kot nepreklicna. V primeru napake lahko kupec brez dodatnih stroškov naročilo prekliče v času do prejema elektronskega obvestila, da je naročilo potrjeno.

Pri nakupovanju se uporablja virtualna nakupovalna košarica. Izdelke dajete v košarico s pomočjo nakupovalne košarice pri vsakem izdelku. Če želite izbrane izdelke videti, spremeniti njihove količine oz. jih odstraniti iz nakupovalne košarice, se premaknite na stran “Košarica”.

Ob zaključenem popravljanju količin izdelkov in vašega izbora le-teh v košarici, pritisnite gumb “Kupite sedaj”, v kolikor želite izbrane izdelke kupiti. Če želite izprazniti nakupovalno košarico, pritisnite gumb “Izprazni košarico”, v kolikor pa želite odstraniti samo določen izdelek, pa pritisnete na ikonico “Koš” pri izdelku, ki ga želite odstraniti.

Najprej vnesite svoje podatke, ki bodo prikazani na računu. V kolikor želite dostavo naročenih izdelkov na drugi naslov, prosimo, da nam sporočite oz. vnesete v polje “Kaj nam želite sporočiti”. Nato izberete način pošiljanja izdelkov.

Na naslednji strani izberete način plačila naročenih izdelkov. V zadnjem koraku, na strani “Potrditev naročila” lahko pred oddajo naročila še enkrat preverite, kaj ste naročili, količine in cene, stroške pošiljanja, ter vrednost celotnega naročila, naslov ki ste ga vnesli in ki bo izpisan na računu, v kolikor ste vnesli drugi naslov za dostavo bo na pregled dodan tudi ta.

Pred zaključkom nakupa je potreben še klik na kvadratek, da se z oddajo naročila strinjate s plačilom in pogoji poslovanja.

Za oddajo naročila pritisnete gumb “Kupite sedaj”. V kolikor je bilo naročilo uspešno oddano, se Vam pojavi stran, ki potrdi, da je naročilo bilo uspešno oddano, hkrati pa Vam sistem na Vaš e-naslov pošlje kopijo naročila. V kolikor želite karkoli popraviti, uporabite gumb “Nazaj”.

S potrditvijo naročila kupec potrjuje, da se strinja s splošnimi pogoji.

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:

* Neposredna bančna transakcija: Ob naročilu izstavimo predračun in ko je le ta poravnan odpošljemo artikle.
* Kreditna kartica: Plačilo z kreditno kartico Visa / Mastercard / Discover / Maestro, kjer ni dodatnih stroškov, oz. so stroški transakcij na strani podjetja ITT Breznik d.o.o.

V primeru naročila blaga s strani pravnih oseb, se plačilo izvede po izdanem predračunu in blago dostavimo pravnim osebam v dogovorjenem roku po prejetem plačilu.

Prodajalec mora potrošniku izročiti blago v skladu s pogodbo in odgovarja za stvarne napake svoje izpolnitve.
Napaka je stvarna:
1. če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet;
2. če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana;
3. če stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane;
4. če je prodajalec izročil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.
Primernost blaga za normalno rabo se presoja glede na običajno blago enake vrste in ob upoštevanju kakršnihkoli prodajalčevih izjav o značilnostih blaga, ki jih je dal prodajalec ali proizvajalec zlasti z oglaševanjem, predstavitvijo izdelka ali navedbami na blagu samem.
Potrošnik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, če o napaki obvesti prodajalca v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita.
Potrošnik mora v obvestilu o napaki natančneje opisati napako in prodajalcu omogočiti, da stvar pregleda.
Obvestilo o napaki lahko potrošnik prodajalcu sporoči osebno, o čemer mu prodajalec mora izdati potrdilo, ali ga pošlje v prodajalno, kjer je bila stvar kupljena, ali pa zastopniku prodajalca, s katerim je sklenil pogodbo.
Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izročena.
Šteje se, da je napaka na stvari obstajala že v času izročitve, če se pojavi v roku šest mesecev od izročitve.

Potrošnik, ki je pravilno obvestil prodajalca o napaki, ima pravico od prodajalca zahtevati, da:
odpravi napako na blagu ali vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako ali blago z napako zamenja z novim brezhibnim blagom ali vrne plačani znesek;
V vsakem primeru ima potrošnik tudi pravico, da od prodajalca zahteva povrnitev škode, zlasti pa povračilo stroškov materiala, nadomestnih delov, dela, prenosa in prevoza izdelkov, ki nastanejo zaradi izpolnitve obveznosti iz prejšnjega odstavka tega člena. Pravice potrošnika iz prvega odstavka ugasnejo s potekom dveh let od dneva, ko je o stvarni napaki obvestil prodajalca.

V skladu z določili 43.člena ZVPot (https://zakonodaja.com/zakon/zvpot/43c-clen1) ima kupec pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga ponudniku sporoči na e-naslov: info@ittbreznik.si, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga. Če je potrošnik blago že prejel in odstopi od pogodbe, ga vrne ali izroči podjetju ali osebi, ki jo podjetje pooblasti za prevzem blaga, nemudoma ali najpozneje v 14 dneh po obvestilu iz pravnega odstavka 43. člena tega zakona, razen če podjetje ponudi, da samo prevzame vrnjeno blago. Šteje se, da potrošnik pravočasno vrne blago, če ga pošlje pred iztekom 14 dnevnega roka za vračilo.

Vrnjeni izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Priložena mora biti kopija računa. Ponudnik ni dolžan sprejeti pošiljk z odkupnino ali pošiljk, ki ne ustrezajo ponudnikovim splošnim pogojem poslovanja. V primeru odstopa od pogodbe podjetje nemudoma oz. najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe vrne vsa prejeta plačila. Pri prodajnih pogodbah lahko podjetje zadrži vračilo prejetih plačil do prevzema vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj, razen če podjetje ponudi možnost, da samo prevzame vrnjeno blago.

Možnost vračila izdelka ne velja za:

če gre za izdelek narejen po navodilih potrošnika in prilagojen njegovim potrebam,
če je napaka nastala zaradi kupčeve malomarnosti.

Kupec mora v primeru odstopa od pogodbe obvezno sporočiti odstop od pogodbe pred pošiljanjem blaga. Podjetje vrne prejeta plačila potrošniku z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik, razen če je potrošnik izrecno zahteval uporabo drugega plačilnega sredstva in če potrošnik zaradi tega ne nosi nobenih stroškov.

Blago lahko tudi zamenjate z drugim izdelkom iz naše spletne trgovine.

Obrazec za odstop od pogodbe dobite tukaj – Obrazec.

Vse ostale ugovore, pripombe, zahtevke in izjave ali morebitne pohvale nam lahko pošljete ne elektronski naslov info@ittbreznik.si

Kupoprodajna pogodba oz. naročilo je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika in kupcu dostopna v vsakem trenutku v njegovem uporabniškem profilu (podatki v profilu uporabnika) in se hrani za čas/rok, potreben za hrambo tovrstnih listin skladno z veljavno zakonodajo in računovodskimi standardi.

Kupoprodajna pogodba med nami in uporabnikom (kupcem) je sklenjena v trenutku, ko mi potrdimo naročilo. Od tega trenutka dalje so vse cene in drugi pogoji nakupa fiksirani in veljajo tako za nas kot za uporabnika (kupca).

V kolikor je naročeno blago zavrnjeno ali pa ni bilo dvignjeno stroške poštnine in stroške vračila krije naročnik. Če blago ni bilo naročeno s strani osebe, ki je navedena na podatkih bomo to smatrali, kot zlorabo osebnih podatkov in bomo zadevo predali organom pregona. Ob tem se bodo predali vsi podatki vključno z IP številko računalnika s katerega je bilo naročilo opravljeno.

Ponudnik si pridržuje pravico do zavrnitve dobave blaga kupcu:

• če ima ta neporavnana pretekla naročila ali
• če je kupec v pravnem sporu s ponudnikom v zvezi z nakupom preko spletne trgovine družbe
• če kupec zlorablja pravico do vračila blaga skladno s 43. č členom Zakona o varstvu potrošnikov ali
• če se je kupec pri preteklem naročilu blaga do dostavljavca vedel nesramno, žaljivo, nasilno, se z njim  prepiral, vpil nanj ali ga ogrožal kako drugače.

Spletni obrazec naročila, ki ga izpolni kupec ob naročilu, ne velja kot račun. Ne glede na vrsto nakupa ali način plačila, bo račun za nakupljeno blago dostavljen s paketom z nakupljenim blagom.

Ponudnik v svoji bazi hrani elektronsko kopijo poslanega računa, in sicer za čas/rok, potreben za hrambo tovrstnih listin skladno z veljavno zakonodajo in računovodskimi standardi.

Kupec je po Obligacijskem zakoniku naročen paket dolžan prevzeti in plačati odkupnino. V primeru lažnih naročil bomo IP naslov predali v nadaljnjo obravnavo kot zlorabo.

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb in določiti osebo, s katero se, v primeru težav, kupec lahko poveže telefonsko ali po elektronski pošti. Postopek za oddajo pritožb je na voljo na spletnih straneh, enostaven za uporabo in zaupen.

Ponudnik bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo, sporočil kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščal o poteku postopka. Ponudnik se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato se ponudnik prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno. V primeru, da to ni mogoče, je za vse spore pristojno sodišče v Mariboru.

Za reševanje reklamacij nas kontaktirajte preko e-pošte: info@ittbreznik.si ali na telefon.: +386 2 845 01 90.

Za ta Pravila in pogoje poslovanja in za vse spore med ponudnikom in kupcem velja in se uporablja slovensko materialno in procesno pravo, pri čemer se ne uporabljajo pravila mednarodnega zasebnega prava, ki bi odkazovala na uporabo kateregakoli drugega prava. Za vsa razmerja ter za pravice in obveznosti, ki niso urejene s temi Pravili in pogoji poslovanja, se smiselno uporabljajo določila Obligacijskega zakonika, Zakona o elektronskem poslovanju na trgu, Zakona o varstvu osebnih podatkov in Zakona o varstvu potrošnikov.

Skladno z zakonskimi normativi ponudnik ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Ponudnik na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom na naslednji povezavi https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL.

Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.

Vaše osebne podatke potrebujemo, da lahko odgovorimo na vaše povpraševanje, katerega oddate preko kontaktnega obrazca.
Na naših poštnih strežnikih se shranjujejo podatki, katere vnesete v kontaktni obrazec.

S privolitvijo v obdelavo osebnih podatkov se strinjate, da lahko pridobljene osebne podatke uporabljamo tudi za namene neposrednega trženja in za namene vzorčenja, anketiranja in statistične obdelave podatkov, za ugotavljanje uporabe storitev, prilagajanje ponudbe in segmentacije, za raziskave trga, obveščanje o ponudbi, novostih in ugodnostih, za pošiljanje e-novic in drugega gradiva.

Uporabnik lahko kadarkoli pisno zahteva, da ITT BREZNIK d.o.o. trajno ali začasno preneha uporabljati osebne podatke. V času upravljanja osebnih podatkov ima posameznik na zahtevo možnost vpogleda v podatke shranjene v bazi podatkov. Z vsemi pridobljenimi osebnimi podatki bo upravljavec spletnega mesta ravnal v skladu z veljavnimi zakoni. Vaši podatki so ustrezno zaščiteni pred izgubo, uničenjem, ponarejanjem, manipuliranjem in neavtoriziranim dostopom ali neavtoriziranim odkritjem s strani tretjih oseb.

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z našo politiko varovanja osebnih podatkov ali načinom obravnave vaših osebnih podatkov, se lahko brez zadržkov obrnete na nas:

ITT BREZNIK d.o.o.
Grajska cesta 27
2317 Oplotnica Slovenija
Telefon +386 2 845 01 90
Id DDV : SI 27939812

Na podlagi vaše zahteve vas bomo, pisno in v skladu s predpisi, obvestili katere osebne podatke smo zbrali.

Soglasje k hrambi, obdelavi in posredovanju osebnih podatkov s sodelovanjem v nagradnih igrah, prenosom datotek s spletnih strani ITT BREZNIK, oddajo svojih podatkov preko spletnih obrazec ali naročilu na e-novice, uporabnik dovoljuje podjetju ITT BREZNIK d.o.o., obdelovanje in hranjenje posredovanih osebnih podatkov, skladno z veljavnimi zakoni.

S podanim soglasjem uporabnik dovoljuje podjetju ITT BREZNIK d.o.o., da kot upravljavec zbirke osebnih podatkov obdeluje zbrane osebne podatke za namene vzorčenja, anketiranja in statistične obdelave podatkov, za ugotavljanje uporabe storitev, prilagajanje ponudbe in segmentacije, za raziskave trga, obveščanje o ponudbi, novostih in ugodnostih, za pošiljanje e-novic in drugega oglasnega gradiva, obveščanju uporabnikov o storitvah podjetja ITT BREZNIK d.o.o., in za druge oblike uporabe posredovanih podatkov.

Navedene podatke lahko podjetje ITT BREZNIK d.o.o., obdeluje za lastne potrebe do preklica privolitve z zahtevo za odstranitev osebnih podatkov iz baze, sicer pa le toliko časa, kolikor je nujno potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili podatki zbrani, tj. 5 let za vse uporabnike ter do odjave naročnika iz e-novic, oziroma dokler upravljavec ne preneha s svojo dejavnostjo na trgu. V času upravljanja osebnih podatkov ima posameznik na zahtevo možnost vpogleda in ažuriranja podatkov v bazi podatkov.

Podjetje ITT BREZNIK d.o.o. jamči, da osebnih podatkov ne bo posredovalo tretjim osebam in se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika v skladu z ZVOP-1. Registracija in vpis osebnih podatkov v spletni trgovini ITT BREZNIK d.o.o. sta nujna in izključno potrebna samo za pravilno izvajanje storitev spletne trgovine ittbreznik.si. Vaši osebni podatki ne bodo nikoli uporabljeni, če se ne strinjate z načinom uporabe. Vaše osebne podatke skrbno varujemo pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom ali razkrivanjem, spreminjanjem ali uničenjem. Podatki so shranjeni v strežnikih, zaščitenih z geslom in z omejenim dostopom. Spletna trgovina ittbreznik.si skrbi za varnost Vaših osebnih podatkov in spoštuje Vaše izbire za njihovo nameravano rabo. Uporabnikom je na voljo vpogled v podatke, ki jih hranimo o njih, preko njihovega uporabniškega računa. Uporabnik je tudi sam odgovoren za varovanje osebnih podatkov tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla.

Registracija in vpis osebnih podatkov v spletno trgovino ittbreznik.si sta nujna in izključno potrebna samo za pravilno izvajanje storitev. Ob registraciji v spletno trgovino ittbreznik.si obiskovalec pridobi uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte ter geslo, ki ga izbere sam. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z izpolnjenimi podatki. Po registraciji obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa.

Naš spletni portal uporablja piškotke samo za potrebe zagotavljanja delovanja samega sistema za upravljanje spletnih vsebin.

Piškotek “has_js” shranjuje informacijo o zmogljivostih vašega brskalnika.

Piškotek “cookie-agreed” odstrani pojavno obvestilo o piškotkih.

Piškotek “SESSxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx” shranjuje id seje prijavljenega uporabnika.